BUTLER

Butler

Palmeera Lounge

Palmeera Lounge menghadirkan standar pelayanan premium melalui sentuhan personal dan perhatian pada setiap detail. Kami membuka kesempatan bagi individu yang berkelas, profesional, dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung sebagai Butler.

Peran Utama

Sebagai Butler, Anda bertanggung jawab memberikan pelayanan yang personal, proaktif, dan penuh perhatian, guna menciptakan pengalaman tamu yang eksklusif, nyaman, dan berkesan sesuai standar hospitality kelas dunia.

Tanggung Jawab

• Memberikan pelayanan yang personal dan penuh perhatian kepada setiap tamu

• Mengantisipasi kebutuhan tamu secara proaktif dengan pendekatan yang elegan dan profesional

• Membantu tamu dalam seluruh kebutuhan layanan selama berada di lounge

• Menangani permintaan dan keluhan tamu dengan cepat, tepat, dan berkelas

• Menjaga standar grooming, etika pelayanan, serta kerapihan area kerja

• Berkoordinasi dengan tim untuk memastikan pengalaman tamu berjalan dengan sempurna

• Menjaga kerahasiaan dan kenyamanan tamu dalam setiap interaksi

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan jurusan Perhotelan atau bidang terkait)

• Memiliki pengalaman di bidang Butler, Guest Relation, atau hospitality menjadi nilai tambah

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada service excellence

• Mampu berbahasa Inggris dasar (percakapan)

• Berpenampilan rapi, menarik, dan profesional

• Teliti, proaktif, serta memiliki perhatian tinggi terhadap detail

• Memiliki sikap sopan, ramah, dan mampu menjaga privasi tamu

• Mampu bekerja dalam tim, di lingkungan dinamis, serta bersedia bekerja shift

Nilai yang Kami Utamakan

• Pelayanan yang personal dan tulus

• Profesionalisme dan etika kerja tinggi

• Ketelitian dan konsistensi

• Komitmen dalam menciptakan pengalaman tamu yang berkelas