Deskripsi Pekerjaan
Informasi lengkap tentang posisi dan persyaratan
Ringkasan Yukerja
Lowongan Key Account Manager (Freight Forwarding) di Anugerah Tangkas Transportindo kami kurasi dari JobStreet (kategori Logistik & Supply Chain). Perhatikan lokasi kerja (Cengkareng, Jakarta) sebelum melamar. Yukerja.com bukan pemberi kerja — lamaran diproses di situs sumber resmi.
Tentang Kami
ATT Group adalah perusahaan penyedia One-Stop Total Logistic Solution. Kami spesialis dalam bidang Perishable Cargo, Freight Forwarding, Trucking, Kepabeanan, Pergudangan, Distribusi serta Pengiriman Barang baik Internasional dan Domestik. Spesialisasi kami telah dirancang secara Profesional untuk memenuhi beragam kebutuhan Bisnis anda. Kami telah menjadi partner klien kami sejak tahun 2002.
Deskripsi Pekerjaan
Strategi & Manajemen Akun (+35 Customers)
1. Menyusun dan mengeksekusi strategi retensi dan pengembangan untuk 35+ akun aktif yang dibagi dalam kategori VVIP, VIP, dan Growth.
2. Melakukan pertemuan berkala, evaluasi performa layanan (KPI/SLA), dan memimpin presentasi Quarterly Business Review (QBR) bersama manajemen puncak klien VVIP/VIP.
3. Menjadi penasihat strategis bagi klien dalam memberikan solusi efisiensi rantai pasok (cost-reduction atau lead-time optimization).
Manajemen Tim & Operasional Komersial
1. Membimbing, mengawasi, dan mengevaluasi kinerja 2 orang Key Account Executive (KAE) dalam menangani administrasi, booking, pelacakan, dan billing harian.
2. Memastikan pembagian beban kerja (workload) kedua KAE seimbang dan efisien dalam melayani seluruh portfolio pelanggan.
3. Bertindak sebagai jalur eskalasi terakhir jika terjadi kendala operasional kritis di lapangan sebelum naik ke tingkat Direksi.
Pertumbuhan Bisnis & Profitabilitas
1. Mengidentifikasi dan mengeksekusi peluang cross-selling (misal: dari hanya memakai jasa Ocean Freight dikembangkan ke Air Freight atau Warehouse/Distribution).
2. Memimpin proses tender (RFP/RFQ) ulang untuk akun-akun eksisting guna memastikan perpanjangan kontrak dengan margin yang sehat.
3. Memantau kelancaran proses invoice dan bekerja sama dengan tim Finance untuk menekan angka keterlambatan pembayaran (Account Receivable).
Kualifikasi
Pendidikan: Minimal S1 semua jurusan (Manajemen, Logistik/Supply Chain, atau Administrasi Bisnis lebih disukai).
Pengalaman: Minimal 5–7 tahun di industri Freight Forwarding / Logistik, dengan minimal 2–3 tahun di posisi Manajerial atau Senior Senior Lead yang menangani B2B corporate accounts.
Kepemimpinan: Pengalaman terbukti memimpin, mendelegasikan tugas, dan mengembangkan tim kecil (minimal 2 orang bawahan langsung).
Bahasa: Fasih berbahasa Inggris (lisan & tulisan) untuk menangani klien internasional/multinasional. Kemampuan bahasa asing lain (seperti Mandarin) menjadi nilai tambah besar.
Manajemen Portfolio: Rekam jejak sukses mengelola portfolio akun besar (multi-millions account) dengan total lebih dari 20–30 korporasi secara simultan.
Ketajaman Finansial & Komersial: Mahir dalam kalkulasi komponen harga logistik, struktur penawaran harga (RFQ/RFP), negosiasi margin profit, dan penagihan (AR management).
Pemecahan Masalah Logistik: Memahami seluk-beluk end-to-end supply chain, regulasi kepabeanan (customs clearance), isu demurrage/detention, serta dinamika shipping lines dan airlines.
Kemampuan Analitis: Mampu membaca tren data volume pengiriman, menganalisis Key Performance Indicators (KPI) kepuasan pelanggan, serta menyusun Quarterly Business Review (QBR).
Bersedia bekerja di hari Sabtu.
Penempatan Cengkareng, Jakarta Barat.