Deskripsi Pekerjaan
Informasi lengkap tentang posisi dan persyaratan
Ringkasan Yukerja
Lowongan Sales Marketing Online (Customer Service Sales) di Hafez Prajna Indonesia kami kurasi dari JobStreet (kategori Marketing & Penjualan). Perhatikan lokasi kerja (West Jakarta, Jakarta) sebelum melamar. Yukerja.com bukan pemberi kerja — lamaran diproses di situs sumber resmi.
Customer Relation Officer (Sales Marketing Online)
Lokasi : Jakarta Barat
Tipe Pekerjaan : Full-time (On-Site)
Tentang Perusahaan :
PT. Hafez Prajna Indonesia adalah market leader di industri perawatan kendaraan dengan brand HAFEZ. HAFEZ tidak hanya sekadar menjual produk, melainkan membangun budaya bagi para pengguna motor untuk menjadikan ritual merawat motor sebagai kebiasaan harian yang membanggakan. Saat ini kami sedang mencari individu yang berkompeten dan berpengalaman untuk bergabung bersama kami.
Sebagai Customer Relation Officer (Sales Marketing Online), Anda akan menjadi garis depan dalam berinteraksi dengan pelanggan kami dan memastikan Closing setiap chat yang masuk.
Tanggung Jawab Utama:
Merespons seluruh pesan masuk secara cepat, ramah dan profesional.
Mengelola volume chat harian skala besar secara responsif untuk mencapai target closing harian hingga bulanan.
Mengelola dan melayani komunikasi dengan pelanggan retail (B2C) maupun mitra bisnis seperti reseller, distributor, dan instansi (B2B).
Mengubah interaksi chat menjadi penjualan (closing) serta aktif melakukan follow-up untuk mendorong pembelian ulang (repeat order).
Melakukan input data dan mencatat laporan transaksi pembelian secara teliti dan rapi.
Bekerja secara mandiri maupun dalam tim untuk mencapai target penjualan harian dan bulanan yang telah ditentukan.
Mencatat, mengevaluasi, dan melaporkan transaksi harian serta perkembangan omset penjualan secara berkala.
Persyaratan
Min 2 tahun sebagai CS Sales/CRO (Diutamakan yang berpengalaman di industri FMCG atau Otomotif)
Target oriented dan memiliki motivasi tinggi mencapai target omset
Terbiasa chat cepat, ramah, & profesional
Mampu handle B2C & B2B (reseller/distributor/Perorangan)
Komunikatif, teliti, rapi , solutif terhadap komplain dan target oriented
Menguasai Ms. Office, WhatsApp Business, Email, CRM
Bisa kerja tim maupun individu
Mengubah chat jadi customer & follow up repeat order
Input & catat laporan transaksi pembelian
Benefit & Hak :
Insentif / Bonus Unlimited
Laptop
Gaji Bulanan
BJKS Kesehatan & Ketenagakerjaan
THR
Cuti
Kompensasi upah jika bekerja melebihi jam normal (Lembur)
Kembangkan potensi terbaikmu serta jadilah bagian dari tim yang solid, seru, dan berorientasi pada hasil bersama kami!