Deskripsi Pekerjaan
Informasi lengkap tentang posisi dan persyaratan
Ringkasan Yukerja
Lowongan Ticketing Staff di Aero Globe Indonesia kami kurasi dari JobStreet (kategori Teknologi & IT). Perhatikan lokasi kerja (Surabaya, East Java) sebelum melamar. Yukerja.com bukan pemberi kerja — lamaran diproses di situs sumber resmi.
JOB DESCRIPTION:
Melakukan reservasi tiket transportasi perjalanan (Pesawat, Kereta, dll.)
Melakukan proses refund, reschedule, reroute, reissue dll.
Melakukan monitoring pengajuan pemesanan tiket via sistem dan e-mail
Melakukan rekap dan pelaporan penjualan/transaksi harian unit.
Menangani keluhan dan menyelesaikan permasalahan pelanggan
JOB REQUIREMENT:
Pendidikan min. D-IV/S1 semua jurusan, diutamakan jurusan pariwisata, manajemen pariwisata, atau manajemen transportasi udara (Lulusan SMK Pariwisata dengan pengalaman kerja profesional di bidang Ticketing akan dipertimbangkan)
Pengalaman sebagai Ticketing Staff min. 1 tahun
Berpengalaman dalam mengoperasikan GDS (Global Distribution System), berpengalaman dalam mengoperasikan Amadeus Altéa/Sabre menjadi nilai tambah
Memiliki sikap Customer-oriented
Bersedia untuk lembur di luar jam kerja (paid overtime)