Business Process Officer

Job descriptions:

1. Pengembangan & Konsultasi Sistem Prosedur

   • Membuat draft usulan sistem prosedur baru berdasarkan analisis kebutuhan atau hasil diskusi dengan departemen terkait.

   • Melakukan konsultasi dengan manajer departemen terkait dan atasan langsung.

   • Memastikan pembuatan SOP sesuai dengan ketentuan perusahaan, kebutuhan bisnis, dan kebutuhan pengguna (user).

2. Implementasi & Pendampingan lapangan

   • Melakukan observasi langsung di lapangan untuk memahami alur kerja aktual.

   • Mengadakan sosialisasi mengenai SOP baru atau pembaruan modul kepada karyawan terkait.

   • Mendampingi departemen terkait selama proses implementasi Modul SOP agar berjalan lancar.

3. Penulisan, Revisi, & Pengesahan Dokumen

   • Menulis dokumen SOP dengan bahasa yang baku, jelas, dan mudah dipahami.

   • Merevisi penulisan SOP berdasarkan hasil koreksi dari atasan maupun pejabat departemen terkait.

   • Mengawal proses pengesahan dokumen SOP kepada pejabat berwenang agar selesai tepat waktu.

4. Manajemen Kerja & Perencanaan

   • Membuat rencana kerja atau schedule kerja harian secara mandiri.

   • Menyusun jadwal observasi berkala berdasarkan pembagian kerja yang diberikan oleh atasan.

5. Pengendalian Dokumen (Document Control)

   • Memonitor pendistribusian dokumen SOP yang berlaku ke departemen yang membutuhkan.

   • Menarik kembali dokumen lama yang sudah tidak berlaku secara tertib, teratur, dan terdokumentasi.

6. Evaluasi & Pemantauan Sistem

   • Mengumpulkan informasi terkait efektivitas dan efisiensi sistem prosedur yang sedang berjalan.

   • Melakukan diskusi internal dengan atasan untuk memberikan rekomendasi perbaikan berkelanjutan (continuous improvement).

Job requirements:

1. Pendidikan minimal S1 (Semua Jurusan, Manajemen/Teknik Industri lebih disukai).

2. Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di bidang pembuatan SOP atau Process Improvement.

3. Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik untuk berdiskusi dengan berbagai level jabatan.

4. Memahami metode pemetaan proses bisnis (flowcharting) dan manajemen dokumen.

5. Detail, disiplin, dan mampu bekerja sesuai dengan target waktu (deadline).