ANALISTA DE CRM | FOCO EM DADOS

Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além.

Todas as nossas vagas também são dedicadas para pessoas com deficiência.

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM de Dados para fortalecer nossa área e apoiar a tomada de decisões estratégicas. Esse(a) profissional será responsável por transformar dados em insights acionáveis, sempre colocando a cliente em primeiro lugar, garantindo a confiabilidade das informações e contribuindo para o desenvolvimento de estratégias de CRM cada vez mais assertivas.

Principais Responsabilidades:

• Criar Dashboards interativos, relatórios e análises no Power BI e Looker Studio;
• Modelagem de Dados – Desenvolver e implementar modelos analíticos para sustentação e apoio a tomada de decisão, garantindo sua confiabilidade e utilizando técnicas de modelagem multidimensional e de desnormalização de dados;
• Desenvolver análises da base de clientes (criando segmentações, identificando padrões de comportamento, entre outros);
• Coletar, limpar e integrar dados de várias fontes para garantir a qualidade e a consistência dos conjuntos de dados;
• Realizar análises exploratórias de dados para identificar tendências, padrões e insights relevantes;
• Interpretar e comunicar os resultados das análises de forma clara e concisa para partes interessadas internas e externas;
• Colaborar com equipes multidisciplinares para entender as necessidades de dados e fornecer soluções analíticas eficazes;
• Fornecer suporte na implementação e manutenção de sistemas e ferramentas de análise de dados;
• Manter-se atualizado sobre as tendências e avanços na área de análise de dados, contribuindo para a inovação contínua;
• Apresentar análises, relatórios e Dashboards em reuniões estratégicas;
• Atuar em parceria com os demais membros da equipe para entender a relação entre as ações de CRM desenvolvidas e os resultados alcançados.

• Ensino Superior completo ou cursando: Graduação em Ciência da Computação, Engenharia, Estatística, Matemática, Economia, Marketing ou áreas relacionadas;
• Banco de Dados: Conhecimento em SQL e experiência com bancos de dados relacionais e não relacionais (ex: MySQL, PostgreSQL, MongoDB);
• Ferramentas de BI: Domínio de ferramentas de BI como Looker, Tableau, Power BI, Databricks, QlikView ou similares;
• Programação: Capacidade em linguagens de programação como Python ou R, especialmente bibliotecas de análise de dados (pandas, numpy, scikit-learn) será um diferencial;
• Visualização de Dados: Habilidade para criar visualizações de dados compreensíveis e atraentes;
• Big Data: Conhecimento de ferramentas de processamento de Big Data como Hadoop e Spark será considerado um diferencial;
• Machine Learning: Conhecimento básico de algoritmos de machine learning será considerado um diferencial.

Informações adicionais

Benefícios:

🦷 Plano Odontológico (após experiência);

👩‍⚕️ Plano de Saúde (após experiência);

🚌 Transporte Gratuito;

🍽 Restaurante Interno;

💰 Gratificação por Resultados (PPR);

👗 Desconto nas Marcas;

👶🏻 Auxílio Creche;

📚 Bolsa de Estudos;

🙋🏻 Programa de Indicação.

Diferenciais:

☕️ Cafeteria Interna

🏬 Lojas internas exclusivas para profissionais;

💳 Cartão Good Card Plus;

🏦 Posto de atendimento Bancário Interno;

🤝 Parcerias com Instituições de Ensino, Academias e Serviços de Alimentação;

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