Waiter/Waitress

Kesempatan
Kami mencari Waiter/Waitress yang berdedikasi dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung dengan tim kami di Twist Crepes & Milktea & Golden Dumpling' di Denpasar, Bali. Sebagai Waiter/Waitress, Anda akan memainkan peran penting dalam menciptakan pengalaman kuliner yang luar biasa bagi setiap tamu yang berkunjung ke restoran kami. Posisi ini merupakan posisi fulltime yang memerlukan dedikasi, profesionalisme, dan kemampuan komunikasi yang excellent. Anda akan bekerja di lokasi kami yang strategis di Denpasar, Bali, memberikan layanan terbaik kepada pelanggan lokal dan wisatawan internasional.

Tanggung Jawab Utama

1. Menyambut dan menempatkan tamu dengan ramah dan profesional, memastikan pengalaman berkesan sejak awal

2. Menjelaskan menu dengan detail, termasuk spesialisasi restoran seperti crepes, milktea, dan golden dumpling

3. Menerima pesanan dengan akurat dan memastikan pesanan diteruskan ke dapur dengan benar

4. Mengantar makanan dan minuman ke meja dengan presentasi yang menarik dan layanan yang profesional

5. Memantau kepuasan tamu secara berkelanjutan dan mengatasi keluhan atau permintaan khusus dengan cepat

6. Memastikan area meja tetap bersih dan rapi sepanjang waktu

7. Menangani pembayaran dan transaksi dengan akurat menggunakan sistem point of sale

8. Bekerja sama dengan tim dapur dan staff lainnya untuk memastikan layanan yang efisien dan terkoordinasi

9. Menjaga standar kebersihan dan keselamatan makanan yang tinggi sesuai dengan regulasi yang berlaku

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

1. Pendidikan minimal SMA atau sederajat

2. Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Waiter/Waitress di industri food and beverage atau perhotelan

3. Kemampuan komunikasi yang excellent dalam Bahasa Indonesia dan diutamakan Bahasa Inggris untuk melayani wisatawan

4. Penampilan rapi, profesional, dan berpakaian sesuai dengan dress code restoran

5. Kesabaran dan kemampuan menangani tamu dengan berbagai temperamen dan kebutuhan

6. Kecepatan, ketepatan, dan perhatian terhadap detail dalam melayani pesanan

7. Kemampuan bekerja dalam tim yang solid dan dinamis dalam lingkungan yang sibuk

8. Pengetahuan tentang menu dan produk restoran yang ditawarkan

9. Fleksibilitas dalam jadwal kerja, termasuk kemampuan bekerja pada shift pagi, siang, malam, dan akhir pekan

10. Pengalaman dengan sistem point of sale dan technology restoran modern dianggap sebagai nilai tambah

Manfaat Utama

1. Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan pengalaman serta performa kerja

2. Komisi atau insentif berbasis performa untuk meningkatkan penghasilan Anda

3. Paket makan siang gratis selama jam kerja di restoran kami

4. Pelatihan dan pengembangan profesional berkelanjutan dari tim manajemen kami

5. Lingkungan kerja yang positif dan supportif dengan tim yang ramah

6. Kesempatan untuk berkembang menjadi posisi kepemimpinan seperti Supervisor atau Manager

7. Jadwal kerja yang teratur dengan jaminan hari libur

8. Asuransi kesehatan dasar untuk karyawan tetap

9. Kesempatan untuk bekerja di restoran yang berkembang dengan konsep unik dan menarik

Tentang Kami
Twist Crepes & Milktea & Golden Dumpling' adalah restoran yang menggabungkan konsep kuliner modern dengan cita rasa tradisional yang unik. Berlokasi di jantung Denpasar, Bali, kami melayani hidangan spesial mulai dari crepes yang lezat, minuman milktea yang segar, hingga golden dumpling yang menggugah selera. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman bersantap yang tak terlupakan dengan kualitas bahan terbaik, layanan professional, dan suasana yang nyaman bagi setiap pelanggan kami. Misi kami adalah menjadi destinasi kuliner favorit yang dikenal karena inovasi menu dan standar layanan yang excellent. Kami percaya bahwa setiap anggota tim kami adalah ambassador penting dalam menciptakan kepuasan pelanggan dan membentuk reputasi positif restoran kami di komunitas lokal dan wisatawan internasional.

Lamar Sekarang
Jika Anda passionate tentang layanan pelanggan dan tertarik untuk bergabung dengan tim kami, kami sangat mengundang Anda untuk melamar posisi ini. Kirimkan CV dan surat motivasi Anda kepada kami dan jadilah bagian dari keluarga besar Twist Crepes & Milktea & Golden Dumpling'!