waiters

Kesempatan
Terrace Cafe' mencari Pelayan (Waiters) yang profesional, ramah, dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Timur. Sebagai Pelayan, Anda akan menjadi wajah terdepan dari restoran kami, berinteraksi langsung dengan tamu dan memastikan setiap pengalaman bersantap menjadi berkesan. Posisi ini memerlukan dedikasi terhadap pelayanan pelanggan yang luar biasa, pengetahuan mendalam tentang menu, dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan sibuk. Ini adalah posisi fulltime yang berbasis di Jakarta Timur, Jakarta Raya.

Tanggung Jawab Utama

1. Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, menunjukkan mereka ke meja, dan memberikan menu serta minuman sambutan.

2. Menjelaskan menu, rekomendasi hidangan, dan penawaran khusus kepada tamu dengan pengetahuan produk yang mendalam.

3. Mencatat pesanan tamu dengan akurat dan menyampaikannya ke dapur sesuai dengan protokol restoran.

4. Menyajikan makanan dan minuman dengan standar presentasi tinggi dan pada waktu yang tepat.

5. Memantau kepuasan tamu selama proses makan dan merespons permintaan atau keluhan dengan cepat dan profesional.

6. Menangani pembayaran, termasuk memproses transaksi tunai atau kartu kredit dengan akurat.

7. Menjaga kebersihan dan kerapian area meja, termasuk membersihkan dan menyiapkan meja untuk tamu berikutnya.

8. Bekerja sama dengan tim dapur dan staf lainnya untuk memastikan operasional restoran berjalan lancar.

9. Mematuhi standar kebersihan, keselamatan, dan regulasi restoran.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

1. Minimal Sekolah Menengah Atas (SMA) atau pendidikan setara.

2. Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Pelayan di restoran, kafe, atau hotel.

3. Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan mampu berbahasa Inggris adalah nilai tambah.

4. Penampilan rapi, profesional, dan personal hygiene yang baik.

5. Pengetahuan tentang etika pelayanan dan protokol restoran yang baik.

6. Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan menangani tekanan dalam lingkungan yang sibuk.

7. Sikap positif, ramah, dan orientasi terhadap kepuasan pelanggan.

8. Fleksibilitas dalam jadwal kerja, termasuk shift malam dan akhir pekan sesuai kebutuhan operasional.

9. Pemahaman dasar tentang sistem point of sale (POS) dan prosedur pembayaran restoran.

Manfaat Utama Perusahaan

1. Gaji yang kompetitif dan insentif performa berbasis komisi tips.

2. Paket asuransi kesehatan untuk karyawan.

3. Cuti tahunan dan hari libur yang sesuai dengan regulasi perburuhan Indonesia.

4. Diskon makan dan minuman khusus karyawan di restoran.

5. Program pelatihan dan pengembangan keterampilan pelayanan berkelanjutan.

6. Lingkungan kerja yang mendukung dengan manajemen yang profesional.

7. Kesempatan untuk pertumbuhan karir ke posisi senior atau supervisor di masa depan.

Tentang Kami
Terrace Cafe' adalah restoran yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman bersantap yang hangat dan berkualitas tinggi kepada setiap tamu. Kami terletak di Jakarta Timur dan melayani berbagai hidangan dengan cita rasa lokal dan internasional. Dengan budaya kerja yang positif dan tim yang solid, kami percaya bahwa setiap anggota tim adalah bagian penting dari kesuksesan kami. Kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, menghargai kontribusi setiap karyawan, dan mendukung pengembangan profesional mereka. Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami, dan kami percaya bahwa karyawan yang termotivasi dan terlatih dengan baik adalah kunci untuk mencapai hal tersebut.

Lamar Sekarang
Jika Anda memiliki passion dalam melayani tamu dan ingin bergabung dengan tim Terrace Cafe', kami sangat ingin mendengar dari Anda. Silakan submit aplikasi Anda sekarang dengan CV dan surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda adalah kandidat ideal untuk posisi ini.