Deskripsi Pekerjaan
Informasi lengkap tentang posisi dan persyaratan
Ringkasan Yukerja
Lowongan IT Support di International Islamic Education Council kami kurasi dari Glints (kategori Pendidikan). Perhatikan lokasi kerja (Pasar Minggu) sebelum melamar. Yukerja.com bukan pemberi kerja — lamaran diproses di situs sumber resmi.
Requirement:
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau jurusan terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support atau posisi sejenis.
- Memahami sistem operasi Windows, Microsoft Office, jaringan komputer, dan perangkat keras komputer.
- Memiliki kemampuan troubleshooting yang baik serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memiliki kemampuan membuat dan mengelola website.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pengguna.
- Bersedia bekerja di Jakarta.
Tanggung Jawab Utama:
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna terkait perangkat komputer, laptop, printer, jaringan, dan aplikasi perusahaan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan hardware maupun software.
- Menangani troubleshooting dan menyelesaikan permasalahan IT secara tepat waktu.
- Melakukan monitoring serta pemeliharaan perangkat IT untuk memastikan operasional berjalan dengan baik.
- Mendukung pengelolaan akun pengguna, email, website dan akses sistem.
- Membantu pelaksanaan proyek IT dan implementasi sistem baru.
- Mendokumentasikan permasalahan dan solusi yang diberikan kepada pengguna.