Guest Experience Support Junior

? WE ARE HIRING GUEST EXPERIENCE SUPPORT JUNIOR??

Join Our Team at Méra

Méra merupakan perusahaan yang bergerak di industri calm luxury wellness spa dengan fokus utama pada layanan Lymphatic Massage dan TCM (Traditional Chinese Medicine). Méra memiliki visi untuk menjadi benchmark high end wellness ecosystem di Indonesia dengan mengutamakan standar hospitality, service excellence, serta pengalaman perawatan yang holistik dan berkelas

Saat ini, Méra sedang bertumbuh dan membutuhkan tim serta partner yang memiliki visi yang sejalan dan siap berkomitmen, berkembang bersama, dan turut membangun ekosistem wellness yang sehat, kuat, serta berkelanjutan

JOBDESK :

Fokus: Housekeeping, Kebersihan Operasional, dan Kesiapan Area Lantai 1–3

• Membersihkan dan merapikan seluruh area operasional di lantai 1, 2, dan 3 sesuai standar kebersihan Méra

• Memastikan kebersihan area lobby, lounge, koridor, tangga, toilet, ruang treatment, ruang staf, dan area umum lainnya tetap bersih, rapi, nyaman, dan siap digunakan

• Membersihkan dan merapikan ruang treatment sebelum dan sesudah digunakan customer

• Memastikan seluruh ruang treatment selalu siap digunakan sesuai standar kebersihan, kenyamanan, dan kerapihan Méra

• Mendukung persiapan ruang treatment sebelum treatment dimulai dan setelah treatment selesai

• Menjaga kebersihan linen, alas kaki, perlengkapan treatment, dan perlengkapan operasional lainnya

• Memastikan seluruh toilet dalam kondisi bersih, wangi, lengkap, dan terawat setiap saat

• Menjaga kebersihan lantai, kaca, furnitur, dinding, serta fasilitas operasional lainnya di seluruh area Méra

• Memastikan aroma ruangan dan lingkungan operasional tetap nyaman serta sesuai standar luxury wellness Méra

• Melakukan inspeksi kebersihan secara berkala selama jam operasional berlangsung. 11. Memastikan perlengkapan kebersihan tersedia, tersimpan dengan baik, dan dalam kondisi layak digunakan

• Melaporkan kerusakan fasilitas, kebutuhan perbaikan, atau kondisi yang memerlukan perhatian khusus kepada atasan

• Membantu menjaga kerapihan dan kebersihan area lobby serta lounge sebagai bagian dari standar operasional perusahaan

• Menjalankan standar sanitasi, kebersihan, dan keselamatan kerja secara konsisten selama operasional berlangsung

• Mendukung terciptanya lingkungan Méra yang bersih, nyaman, aman, dan premium bagi seluruh customer dan tim internal

KUALIFIKASI :

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat

• Berpengalaman di bidang housekeeping, cleaning service, atau hospitality

• Cekatan, teliti, dan disiplin dalam menjaga kebersihan, kerapihan, dan kesiapan seluruh area operasional (ruang treatment, lobby, toilet, lantai 1-3) sesuai standar luxury Méra

• Memahami standar dasar sanitasi dan penggunaan alat kebersihan

• Memiliki jiwa melayani (hospitality) yang tinggi, ramah, dan sopan saat berinteraksi langsung dengan tamu (khususnya saat menyambut dan mengganti sandal tamu)

• Peka terhadap detail kenyamanan lingkungan (seperti aroma ruangan, kebersihan kaca/lantai, kelengkapan toilet)

• Memiliki inisiatif kerja yang baik, termasuk tanggap dalam melakukan inspeksi rutin dan melaporkan kerusakan fasilitas kepada atasan

• Berpenampilan rapi, bersih, memiliki fisik yang prima, serta attitude yang pekerja keras dan bertanggung jawab

BENEFIT YANG DITERIMA :

• Gaji pokok yang kompetitif

• Komisi dan insentif performa

• Pelatihan dan pengembangan keterampilan

• Kesempatan jenjang karier di industri wellness modern

Bangun karier impian Anda di dunia wellness, bersama tim yang profesional dan suportif

? Let’s grow together! ?