(Senior) Relationship Officer, Surabaya

Funding Societies | Modalku adalah platform pendanaan digital untuk UKM terbesar di Asia Tenggara. Kami memiliki lisensi dan beroperasi di Singapura, Indonesia, Thailand, Malaysia, dan Vietnam, serta didukung oleh investor ternama seperti Sequoia India (Peak XV), Softbank Vision Fund, Khazanah, dan SMBC Bank, di antara banyak lainnya. Funding Societies | Modalku menyediakan pembiayaan bisnis untuk usaha kecil dan menengah (UKM) yang didanai oleh investor individu maupun institusi, serta menawarkan solusi pembayaran bagi UKM dan konsumen.

Di Funding Societies | Modalku, kami hidup dengan nilai-nilai inti kami GETFS:

• Grow Relentlessly (Terus Bertumbuh): Berusaha menjadi versi terbaik dan paling autentik dari diri kami.

• Enable Teamwork, Disable Politics (Utamakan Kerja Sama, Hilangkan Politik Kantor): Dengan kebersamaan, kita saling membantu untuk mencapai kesuksesan.

• Test Measure Act (Uji, Ukur, Bertindak): Tetap ingin tahu dan terus berinovasi melalui eksperimen dan pembaruan diri.

• Focus on Impact (Fokus pada Dampak): Ciptakan dampak nyata melalui tindakan dan hasil yang terukur.

• Serve with Obsession (Layani dengan Sepenuh Hati): Bangun hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan dengan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Kami sedang mencari Relationship Officer (RO) yang berorientasi pada hasil dan memiliki semangat tinggi untuk bergabung dengan tim Secured Lending kami di Surabaya. Peran ini berfokus pada business hunting, yaitu mengidentifikasi dan memperoleh klien dengan potensi aset untuk pembiayaan dengan jaminan. Anda akan memegang peran penting dalam memperluas portofolio pinjaman kami dengan cara menghasilkan prospek baru, mengelola hubungan dengan klien, serta memberikan solusi pembiayaan yang disesuaikan dengan kebutuhan peminjam.

Responsibilities:
Secara proaktif mencari, mengidentifikasi, dan mengakuisisi klien baru dengan potensi aset beragun yang cocok untuk pinjaman dengan jaminan.

• Mencari dan mendapatkan klien baru yang membutuhkan pinjaman dengan jaminan aset.

• Mencari prospek melalui networking, referral, dan informasi pasar.

• Menjaga hubungan dengan klien lama dan membantu kebutuhan pembiayaan mereka.

• Menggali kebutuhan klien untuk menawarkan solusi pinjaman yang sesuai.

• Bekerja sama dengan tim internal agar proses pengajuan sampai pencairan berjalan lancar.

• Mengikuti perkembangan pasar dan aktivitas kompetitor.

Kualifikasi:

• Memiliki 2–3 tahun pengalaman di bidang secured lending, penjualan B2B, atau lembaga keuangan dengan paparan pembiayaan berbasis agunan.

• Memiliki rekam jejak yang terbukti dalam mencari dan mengakuisisi klien baru; tidak terbatas pada analisis arus kas UKM tetapi berfokus pada peluang pinjaman berbasis aset.

• Berpengalaman dalam mengelola portofolio atau target dengan ukuran tiket hingga IDR 5 miliar (batas maksimum IDR 10 miliar).

• Pemahaman yang kuat tentang lanskap industri secara umum, dengan spesialisasi dalam 1–2 industri utama lebih disukai.

• Memiliki keterampilan komunikasi, negosiasi, dan penjualan persuasif yang sangat baik.

• Memiliki pola pikir Hunter dengan pemikiran kritis dan kemampuan analitis yang kuat.

Benefits:

• Cuti & Waktu Istirahat
  Kami mendorong karyawan untuk beristirahat dan memulihkan energi dengan menyediakan cuti fleksibel serta hari libur tambahan seperti ulang tahun dan anniversary kerja.

• Fleksibilitas Kerja
  Kami memberikan kepercayaan kepada karyawan untuk mengatur gaya kerja yang mendukung keseimbangan antara kehidupan pribadi dan pekerjaan.

• Asuransi Kesehatan
  Kami menyediakan perlindungan kesehatan bagi karyawan dan keluarga mereka.

• Kesehatan Mental & Kesejahteraan
  Kami menyediakan berbagai inisiatif kebugaran dan program dukungan kesehatan mental bagi karyawan.

• Dukungan Perangkat Kerja
  Kami menyediakan laptop kerja serta dukungan perangkat dan tools yang dibutuhkan untuk menunjang produktivitas.

Funding Societies | Modalku is the largest SME digital finance platform in Southeast Asia. We are licensed and operating  in Singapore, Indonesia, Thailand, Malaysia and Vietnam, and backed by Sequoia India (Peak XV), Softbank Vision Fund, Khazanah and SMBC bank amongst many others. Funding Societies | Modalku provides business financing to small and medium-sized enterprises (SMEs), which is funded by individual and institutional investors, as well as payments solutions to SMEs and consumers.

Here at Funding Societies | Modalku we live by our core values GETFS:

• Grow Relentlessly: Strive to become our best, most authentic selves.

• Enable Teamwork, Disable Politics: Only by forging togetherness, we help each other succeed.

• Test Measure Act: Stay curious and reinvent ourselves, through innovation and experimentation.

• Focus on Impact: Create impact through bias for action and tangible results.

• Serve with Obsession: Build win-win relationships for the long-term by having a customer obsession.

We are looking for a driven and result-oriented Relationship Officer (RO) to join our Secured Lending team in Surabaya. This role is focused on business hunting, identifying and acquiring clients with potential assets for secured financing. You will play a key role in expanding our loan portfolio by generating leads, managing client relationships, and providing tailored financing solutions that fit the borrowers’ needs.

What you will do:

• Proactively source, identify, and acquire new clients with potential collateralized assets suitable for secured lending.

• Generate and qualify leads through networking, referrals, and market intelligence.

• Retain and expand existing customer relationships by understanding their evolving business needs.

• Conduct comprehensive fact-finding with prospective and existing clients to identify opportunities and structure appropriate financing solutions.

• Collaborate with internal teams to ensure a seamless end-to-end client experience.

• Stay up to date with market trends, industry movements, and competitors’ activities.

Requirements

What we are looking for:

• 2–3 years of experience in secured lending, B2B sales, or financial institutions with exposure to collateral-based financing.

• Proven track record in hunting and acquiring new clients; not limited to SME cash flow analysis but focused on asset-backed lending opportunities.

• Experience in managing a portfolio or target with ticket sizes up to IDR 5 billion (maximum cap at IDR 10 billion).

• Strong understanding of general industry landscapes, with specialization in 1–2 key industries preferred.

• Excellent communication, negotiation, and persuasive selling skills.

• Hunter mindset with strong critical thinking and analytical capability.

Benefits

• Time off - We would love you to take time off to rest and rejuvenate. We offer flexible paid vacations as well as many other observed holidays by country. We also like to have our people take a day off for special days like birthdays and work anniversaries.

• Flexible working - We believe in giving back the control of work & life to our people. We trust our people and love to provide the space to accommodate each and everyone's working style and personal life.

• Medical benefits - We offer health insurance coverage for our employees and dependents. Our people focus on our mission knowing we have their backs for their loved ones too.

• Mental health and wellness - We understand that our team productivity is directly linked to our mental and physical health. Hence we organize org-wide fitness initiatives and engage partners to provide well-being coaching.

• Tech support - We provide a company laptop for our employees and the best possible support for the right equipment/tools to enable high productivity