Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Front Office role at Graha HR Consulting is curated from Glints (category Sumber Daya Manusia). Note the work location (Tanah Abang) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Persyaratan Pekerjaan
- Pendidikan minimal D3 (semua jurusan, diutamakan Perhotelan/Komunikasi/Kesehatan)
- Berpengalaman melayani pelanggan/pasien VIP — misalnya CS Bank, front office hotel, atau layanan premium sejenis
- Pengalaman sebagai Front Office di klinik atau rumah sakit menjadi nilai tambah
- Mampu berbahasa Inggris conversation dengan lancar
- Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional
- Ramah, komunikatif, sabar, dan berorientasi pada pelayanan
- Teliti, cekatan, dan mampu bekerja dalam sistem shift
- Bersedia ditempatkan di area Senayan
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut dan melayani pasien VIP mulai dari kedatangan, registrasi, hingga selesai kunjungan dengan standar pelayanan premium
- Menangani proses administrasi front office: registrasi pasien, penjadwalan janji temu, konfirmasi, dan input data
- Menjadi first point of contact — menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan informasi layanan secara ramah dan solutif
- Melayani pasien lokal maupun asing, termasuk komunikasi dalam Bahasa Inggris
- Berkoordinasi dengan dokter, perawat, dan unit terkait untuk kelancaran alur pelayanan pasien
- Menjaga kerapian, kenyamanan, dan standar area front office/lobby