GM Sales & Operations

Perusahaan yang bergerak di bidang kipas dan ventilasi industri dengan produk yang mencakup industrial fan, blower, dan ventilation system untuk kebutuhan industri, bangunan, komersial, maupun rumah tangga. Saat ini perusahaan sudah memiliki jaringan distribusi di wilayah Jakarta, Cikarang, serta perkembangan cabang untuk berbagai kota besar lainnya di Indonesia.

Area Kerja: Jakarta dan sekitar
Tipe Pekerjaan: Full-time

Gambaran Pekerjaan

General Manager Sales & Operations bertanggung jawab dalam memimpin fungsi penjualan dan operasional bisnis retail industrial fan, termasuk pengelolaan multi-stores, pengembangan pasar dan model bisnis, pencapaian target revenue, margin, growth, dan market share, serta peningkatan efektivitas operasional dan profitabilitas perusahaan.

Posisi ini berperan dalam memastikan strategi bisnis dapat dijalankan secara efektif melalui pengelolaan sales & operations, penguatan standar toko dan customer experience, pengembangan strategi penjualan, serta pengendalian risiko operasional, finansial, dan reputasi bisnis.

Tugas dan Tanggung Jawab

• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional dan pertumbuhan bisnis, termasuk ekspansi gerai, pengembangan pasar, pengembangan model bisnis, serta penetapan dan pengendalian target bisnis tahunan seperti revenue, margin, growth, dan market share.

• Mengelola dan mengawasi operasional penjualan multi-gerai agar berjalan sesuai SOP, standar toko, dan customer experience, serta mengoptimalkan performa dan produktivitas toko melalui evaluasi dan perbaikan berkelanjutan.

• Menganalisis performa bisnis, data penjualan, kondisi pasar, serta peluang pengembangan bisnis untuk menetapkan langkah strategis dalam meningkatkan kinerja penjualan, termasuk pelaksanaan inisiatif dan terobosan baru.

• Mengembangkan dan mengeksekusi strategi penjualan yang terintegrasi dengan marketing, promosi, customer loyalty, after sales service, serta penanganan pelanggan strategis.

• Mengelola anggaran sales dan operasional, serta mengoptimalkan profitabilitas, margin, efektivitas aktivitas penjualan, dan efisiensi proses kerja.

• Memimpin, mengarahkan, dan mengembangkan tim sales, store, dan operasional agar mampu mencapai target kerja, menjalankan standar perusahaan, serta memiliki disiplin eksekusi yang konsisten.

• Berkoordinasi dengan fungsi terkait untuk memastikan proses penjualan, ketersediaan barang, pengiriman, administrasi, after sales service, dan pelayanan pelanggan berjalan dengan baik.

• Menetapkan dan memastikan kepatuhan terhadap SOP, regulasi, dan standar perusahaan, serta mengelola risiko operasional, finansial, dan reputasi bisnis.

• Menyusun laporan performa bisnis secara berkala kepada Direksi/Manajemen, termasuk pencapaian target, kendala, peluang bisnis, rekomendasi perbaikan, dan rencana tindak lanjut.

Kualifikasi Jabatan

• Pendidikan minimal S1 semua jurusan, diutamakan dari jurusan Manajemen /Bisnis Pemasaran, Teknik Industri/ Teknik Mesin, atau bidang relevan lainnya.

• Memiliki pengalaman minimal 5 tahun sebagai Head atau Senior Manager yang memimpin fungsi Sales & Operations pada bidang retail. B2C dan B2B.

• Lebih disukai memiliki pengalaman sales untuk produk industrial fan, HVAC, produk teknik, tools/hardware, atau produk sejenis.

• Memiliki pemahaman yang kuat terkait retail & sales strategy, promotion strategy, store performance, margin, inventory monitoring, dan customer experience.

• Memiliki kemampuan leadership yang baik dalam mengelola tim sales dan operasional, termasuk memberikan arahan, evaluasi kinerja, problem solving, serta tindak lanjut terhadap pencapaian target.

• Memiliki kemampuan analisis bisnis yang baik, terutama dalam membaca data penjualan, margin, performa toko, efektivitas promosi, dan laporan bisnis.

• Terbiasa bekerja dengan target, KPI, SOP, laporan rutin, serta evaluasi performa secara berkala.

• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, problem solving, dan pengambilan keputusan yang baik.

• Memiliki karakter hands-on, tegas, disiplin, result-oriented, agile, memiliki mindset continuous improvement, serta memiliki rekam jejak dalam pengembangan tim dan peningkatan performa bisnis.

• Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Indonesia. Kemampuan Bahasa Inggris dan Mandarin menjadi nilai tambah.

• Bersedia melakukan kunjungan toko, customer visit, market visit, dan monitoring operasional di area Jakarta dan Cikarang.