Deskripsi Pekerjaan
Informasi lengkap tentang posisi dan persyaratan
Ringkasan Yukerja
Lowongan Brand Ambassador Lounge di Private Advertiser kami kurasi dari JobStreet (kategori Teknologi & IT). Perhatikan lokasi kerja (Bali) sebelum melamar. Yukerja.com bukan pemberi kerja — lamaran diproses di situs sumber resmi.
Tanggung Jawab
Merepresentasikan merek dan nilai-nilai perusahaan dengan profesionalisme tinggi kepada semua tamu dan stakeholder di lounge.
Memberikan sambutan hangat dan layanan pelanggan yang exceptional kepada tamu, memastikan pengalaman mereka memorable dan memuaskan.
Mempromosikan produk dan layanan lounge dengan pengetahuan mendalam dan persuasi yang efektif.
Membangun hubungan jangka panjang dengan tamu reguler dan VIP melalui interaksi personal yang bermakna.
Mengumpulkan feedback dari tamu dan melaporkannya kepada manajemen untuk continuous improvement.
Mengelola dan merawat appearance profesional serta lingkungan lounge agar selalu mencerminkan standar brand kami.
Mengikuti dan menerapkan protokol dan kebijakan perusahaan dengan konsisten.
Berpartisipasi dalam kegiatan promosi dan event khusus yang diorganisir oleh perusahaan.
Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara, lebih disukai dengan pengetahuan di bidang hospitality atau pariwisata.
Pengalaman minimal 1-2 tahun dalam industri hospitality, perhotelan, atau customer service di lingkungan premium.
Kemampuan komunikasi verbal yang excellent dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.
Appearance dan grooming yang profesional serta rapi.
Kemampuan interpersonal yang kuat dengan sifat ramah, sopan, dan customer-oriented.
Pengetahuan tentang tren industri hospitality dan layanan premium lounge.
Kemampuan multitasking dan bekerja dalam tim yang dinamis.
Penguasaan dasar teknologi dan point-of-sale systems akan menjadi nilai tambah.
Sertifikasi hospitality atau pelatihan customer service dihargai.