ADMIN SALES / TELEMARKETING

PT. KINMASARU RANGGUN MANDIRI adalah perusahaan stockist dan trading produk besi yang telah memperoleh kepercayaan dari berbagai pelanggan selama lebih dari dua dekade. Dengan reputasi yang baik dalam memberikan layanan produk berkualitas tinggi serta dukungan teknis yang memadai, perusahaan ini terus berusaha untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di berbagai sektor industri. Dalam rangka mendukung pertumbuhan bisnis dan meningkatkan kinerja tim, kami sedang mencari individu yang siap untuk mengembangkan hubungan dengan pelanggan dan mempromosikan produk-produk besi kami. Keberhasilan Anda dalam pekerjaan ini akan membantu kami terus menciptakan nilai tambah bagi pelanggan kami.

Posisi Admin Sales / Telemarketing di PT. KINMASARU RANGGUN MANDIRI melibatkan pekerjaan yang penting dalam mendukung penjualan produk besi. 

Tujuan Jabatan

Mendukung aktivitas penjualan sales external secara administratif, memastikan proses order berjalan akurat dan cepat, serta membantu maintain hubungan dan pelayanan kepada customer agar tercipta kepuasan dan repeat order.

Tanggung Jawab Utama

1. Support Administrasi Sales External

* Membantu sales external dalam proses administrasi penjualan

* Membuat:

    * quotation / penawaran harga

    * sales order

    * invoice

    * surat jalan

    * dokumen pendukung penjualan

* Follow up approval harga dan stok barang

* Memastikan data customer dan transaksi terinput dengan benar di sistem

* Membantu monitoring target dan progress penjualan sales

2. Maintain Customer

* Menjalin komunikasi yang baik dengan customer melalui:

    * telepon

    * WhatsApp

    * email

* Menangani pertanyaan customer terkait:

    * harga

    * stok

    * pengiriman

    * invoice

    * pembayaran

* Follow up repeat order customer

* Membantu menjaga hubungan baik dengan customer existing

* Menindaklanjuti complaint customer kepada bagian terkait

3. Koordinasi Internal

* Berkoordinasi dengan:

    * gudang

    * purchasing

    * accounting

    * QC

    * logistik

* Memastikan jadwal pengiriman sesuai permintaan customer

* Monitoring proses delivery sampai barang diterima customer

4. Monitoring Piutang Customer

* Membantu follow up pembayaran customer

* Mengingatkan jatuh tempo pembayaran

* Berkoordinasi dengan accounting terkait status AR customer

* Membantu sales memastikan customer membayar tepat waktu

5. Administrasi & Reporting

* Membuat laporan:

    * penjualan harian

    * outstanding order

    * stok fast moving

    * customer aktif

    * piutang customer

* Mengarsipkan dokumen penjualan dengan rapi

* Update database customer secara berkala

Untuk menjadi bagian dari tim kami sebagai Admin Sales / Telemarketing, Anda harus memiliki pendidikan minimal SMA/SMK. Anda juga harus memiliki pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di bidang sales atau telemarketing. Selain itu, keterampilan yang diperlukan termasuk customer service yang baik, kemampuan mengembangkan strategi penjualan, dan pengetahuan tentang marketing. Kami menghargai keterbukaan Anda dalam belajar dan adaptasi yang cepat untuk memastikan Anda dapat berkontribusi secara efektif dalam tim kami. PT. KINMASARU RANGGUN MANDIRI memberikan peluang yang besar bagi Anda untuk berkembang dalam karier Anda sambil bekerja dalam lingkungan profesional yang dinamis dan penuh tantangan.

Silahkan masukkan Lamaran dan CV, dilampirkan Kartu BPJS/KIS dan Paklaring di WA. MOHON DI CANTUMKAN POSISI YG DI LAMAR. Terima kasih.