Quality Assurance and Management System Officer

Job Qualifications :

• Pendidikan Min. S1 (terbuka untuk semua jurusan).

• Memiliki pengalaman Min. 3-5 tahun di bidang Quality Assurance, Quality Management, atau Sistem Management.

• Memahami konsep Quality Management System (QMS).

• Menguasai standar sistem mutu yang releven seperti ISO 9001.

• Keterampilan analitis kuat dan kemampuan memecahkan masalah.

• Ketelitian tinggi, disiplin, serta kemampuan mengelola dokumentasi dengan rapih dan sistematis (SOP, laporan audit, dan temuan).

• Keterampilan komunikasi interpersonal yang efektif.

• Mampu bekerja secara individual maupun kolaboratif.

• Terampil menggunakan Microsoft Office khususnya PowerPoint dan Excel.

Job Description :

• Mengembangkan, menyusun, merevisi, dan mengendalikan SOP, Work Instruction (WI), form, serta dokumen sistem perusahaan bersama user atau PIC setiap departemen, memastikan seluruh prosedur sesuai dengan proses operasional perusahaan, terdokumentasi dengan baik, dan selalu menggunakan revisi terbaru.

• Menyusun, mengendalikan, dan mengoordinasikan pembuatan surat edaran, surat pernyataan, serta dokumen resmi perusahaan yang berkaitan dengan sistem operasional, mutu, proses produksi, dan kepatuhan kepada customer, vendor, maupun pihak eksternal lainnya, bekerja sama dengan departemen terkait sebagai pemilik proses (process owner).

• Melakukan sosialisasi, monitoring, audit internal, serta memastikan seluruh departemen menjalankan SOP dan standar kerja yang telah ditetapkan secara konsisten.

• Menyusun notulen rapat, mendokumentasikan seluruh action plan, PIC, dan due date, serta melakukan follow up hingga seluruh tindak lanjut terselesaikan tepat waktu.

• Mengelola dan mengoordinasikan penanganan komplain pelanggan bersama departemen terkait, melakukan analisis akar penyebab (Root Cause Analysis), serta memastikan Corrective Action dan Preventive Action (CAPA) dilaksanakan hingga tuntas.

• Memastikan kegiatan stock opname seluruh area berjalan sesuai jadwal, terdokumentasi dengan baik, serta melakukan monitoring atas tindak lanjut apabila terdapat selisih.

• Memastikan sistem pengarsipan dokumen perusahaan berjalan sesuai SOP sehingga seluruh dokumen tersimpan dengan aman, rapi, mudah ditelusuri, dan terdokumentasi dengan baik.

• Mengelola dan memonitor jadwal preventive maintenance kendaraan operasional, handlift, dan mesin produksi, serta memastikan seluruh kegiatan maintenance dan service dilaksanakan sesuai jadwal.

• Memastikan seluruh kendala mesin produksi dimonitor hingga selesai, terdokumentasi dengan baik, serta melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk memastikan penyelesaiannya.

• Mengontrol masa berlaku dokumen legal kendaraan perusahaan, termasuk KIR, STNK, dan dokumen pendukung lainnya, serta memastikan proses perpanjangan dilakukan sebelum jatuh tempo.

• Memastikan kebersihan area produksi, gudang, kantor, dan area umum perusahaan sesuai standar yang telah ditetapkan, termasuk memastikan petugas kebersihan melaksanakan jadwal kebersihan secara konsisten.

• Melakukan monitoring terhadap kondisi gudang agar selalu tertata rapi, bersih, aman, dan sesuai standar operasional perusahaan.

• Memastikan data inventory perusahaan selalu diperbarui secara berkala, akurat, dan terdokumentasi dengan baik.

• Melakukan monitoring terhadap sisa finish goods yang belum diambil pelanggan serta berkoordinasi dengan departemen terkait agar segera ditindaklanjuti.

• Memastikan struktur organisasi perusahaan selalu diperbarui sesuai dengan perubahan organisasi yang terjadi.

• Mengidentifikasi peluang perbaikan proses (Continuous Improvement), memberikan rekomendasi peningkatan efektivitas dan efisiensi operasional, serta mengawal implementasi perbaikan yang telah disepakati.

• Menyusun laporan monitoring, hasil audit, KPI, dan evaluasi sistem secara berkala kepada manajemen sebagai dasar pengambilan keputusan dan peningkatan kinerja perusahaan.